Ĉiuj niaj sakoj estas faritaj el 100% vera ledo, inkluzive de bovidledo, strutledo, pitono, krokodilo kaj lacertledo. Ĉiuj ledoj estas fontataj de atestitaj provizantoj kaj konformas al internaciaj normoj pri protekto de faŭno kaj laŭleĝa komercado. Ni ne uzas sintezan aŭ artefaritan ledon.
2. Ĉu viaj ledfontoj estas laŭleĝaj?
Jes. Ni strikte observas internaciajn komercajn regularojn (inkluzive de la CITES-Konvencio) por certigi, ke ĉiuj ekzotikaj ledoj estas laŭleĝe fontataj, kun taŭga atestado kaj plena spurebleco.
3. Kiel mi povas scii, ke ĝi estas vera ledo?
Vera ledo havas naturan fibron kaj unikan teksturon, ofte kun fajnaj poroj kaj organikaj ŝablonoj. Kun la tempo, la ledo evoluigas pli riĉan patinon kaj brilon. Ĉiu produkto venas kun nia aŭtenteco kaj kvalitgarantio, certigante, ke vi ricevos veran manfaritan ledan pecon.
4. Kiel mi devus prizorgi mian sakon?
• Evitu longedaŭran eksponiĝon al rekta sunlumo aŭ forta varmo.
• Ne lavu per akvo; uzu specialan ledoflegan oleon anstataŭe.
• Konservu en malvarmeta, seka kaj ventolita loko, evitante fortan premon.
• Regula ledprizorgado estas rekomendinda por plilongigi la vivdaŭron de la produkto.
5. Kiom longe daŭras la sendo?
• Norma internacia sendo: 10–15 labortagoj.
Bonvolu noti, ke livertempoj povas esti influitaj de doganaj aŭ loĝistikaj provizantoj.
6. Ĉu vi akceptas redonojn aŭ interŝanĝojn?
Jes, ni ofertas 30-tagan politikon pri redono kaj ŝanĝo (varoj devas esti neuzataj kaj en sia originala pakaĵo). Laŭmende faritaj ekzotikaj ledaj produktoj ne estas redoneblaj. Se la produkto havas kvalitan problemon, ni kovros la sendokostojn por la redono.
Por detaloj, bonvolu rilati al nia paĝo pri Redonoj kaj Interŝanĝoj.
7. Ĉu mi povas nuligi mian mendon?
Mendoj povas esti nuligitaj iam ajn antaŭ sendo por plena repago. Se la mendo jam estis sendita, bonvolu sekvi nian resendprocezon.
8. Al kiuj landoj vi sendas?
Ni sendas al plej multaj regionoj tutmonde, inkluzive de Eŭropo, Nordameriko, Sudorienta Azio kaj la Mezoriento. Se vi ne certas, ĉu via loko estas subtenata, bonvolu kontakti nian klientan servoteamon.
9. Ĉu viaj produktoj venas kun garantio?
Jes. Ĉiuj niaj produktoj estas kovritaj de Dumviva Garantio, kiu inkluzivas funkciajn komponantojn kiel zipojn, bukojn kaj rimenojn.
Difekto kaŭzita de misuzo aŭ nedeca manipulado ne estas kovrita.
Por detaloj, bonvolu vidi nian paĝon pri Dumviva Garantio.
Elekto de selektaĵo rezultigas plenan paĝrefreŝigon.
